इलेक्ट्रिक कार चार्जिंग स्टेशन पर धूप में खड़े होने से परेशान हुए ग्राहक

भारत में इलेक्ट्रिक वाहनों का चलन तेजी से बढ़ रहा है और लोग अब पेट्रोल-डीजल छोड़कर ईवी की तरफ रुख कर रहे हैं। लेकिन इसी बीच चार्जिंग इंफ्रास्ट्रक्चर को लेकर एक बड़ी समस्या सामने आई है। हाल ही में एक ईवी मालिक ने सोशल मीडिया पर अपना दर्द बयां किया है। ग्राहक का कहना है कि जब वह अपनी इलेक्ट्रिक गाड़ी चार्ज करने पहुंचे, तो वहां उनके बैठने या रुकने के लिए कोई सही जगह नहीं थी।

चार्जिंग के दौरान गाड़ी में लंबा समय लगता है, ऐसे में ग्राहक को चिलचिलाती धूप में बाहर खड़े होकर इंतजार करना पड़ा। इस अनुभव ने ग्राहक को काफी परेशान कर दिया है। उन्होंने अपनी शिकायत में साफ कहा है कि जब कंपनियां नई तकनीक और गाड़ियां बेच रही हैं, तो चार्जिंग स्टेशंस पर बेसिक सुविधाएं क्यों नहीं दी जा रही हैं। धूप में खड़े होने की वजह से न सिर्फ उन्हें परेशानी हुई, बल्कि यह अनुभव काफी खराब रहा।

एक्सपर्ट्स का मानना है कि ईवी इकोसिस्टम को बढ़ावा देने के लिए सिर्फ गाड़ियां बेचना काफी नहीं है। चार्जिंग स्टेशंस पर वेटिंग एरिया, बैठने की जगह, शेड और पानी जैसी बुनियादी सुविधाएं होना बहुत जरूरी है। अगर कंपनियां ग्राहकों को एक अच्छा अनुभव नहीं देंगी, तो लोग पेट्रोल गाड़ियों को छोड़कर ईवी पर भरोसा करने में कतराएंगे।

फिलहाल इस घटना के बाद कई लोग सोशल मीडिया पर अपनी राय रख रहे हैं। बहुत से ईवी मालिकों का कहना है कि भारत के ज्यादातर चार्जिंग स्टेशंस पर छाया तक नहीं होती है। यह एक गंभीर मुद्दा है जिस पर चार्जिंग ऑपरेटरों को ध्यान देना चाहिए। ग्राहकों को बेहतर सर्विस देना ही ईवी क्रांति की असली सफलता है।